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金寨县双河镇人社所：坚守小窗口 做好大服务

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近年来，金寨县双河镇人社所高度重视为民服务基层平台建设，努力为群众提供优质、高效、便捷的就业、创业和社会保障服务，赢得了群众的广泛赞誉，得到了上级部门的充分肯定，被省城乡居民社会养老保险试点工作领导小组授予“全省城乡居民社会养老保险工作先进单位”荣誉称号。

重投入，切实改善办公环境。先后投资105万元，新建建筑面积398平方米高标准人社所，内设就业、社保、劳动仲裁三个为民服务大厅，一个办公室和一个档案室。根据各厅室功能，重点作好“柜、屏、、牌”建设，做到办事行为公开、公正、透明，办公条件自动化、络化，办公人员持证上岗、亮证服务。

重管理，较上1交易日价格持平；62%澳洲粉矿到岸价56.1美元/吨全面提升服务红茶藨子本领。先后制订《人社所工作职责》、《人社所工作管理制度》等六项规章制度，实现以制度管人，按制度办事。马蹄金立足工作实际，开展以微笑服务、技能竞赛和服务之星为主要内容的评比活动，展现行业形象。落实“首问首办制”、“AB”岗制度，将工作人员业务工作、纪律执行情况、文明服务水平全部纳入量化考核范围，考核结果直接与绩效工资挂钩。

重实绩，各项工作创新有为，多渠道促进就业。建立了全面保证含水量在0.1%以下;、完整、详实的城乡劳动力资源数据库，以该平台为基础，出色完成了农民工技能培训、职业介绍、小额担保贷款等业务工作。超额完成各类社会保障任务。城乡居民养老保险全镇参保率达94.8%，享受社会保障待遇3617人，保障率100%，续保人数12565人，续保率96.7%，医保实现全镇居民应保尽保的目标，在推进失业、工伤、生育、失地农民保险过程中，均能做到一项不缺、一人不漏。力促和谐稳定劳动关系，与辖区各企业建立了信息沟通机制，促使用人单位和劳动者不断增强法律意识和维权意识，几年来共受理劳动纠纷投诉46起，督促用人单位补签劳动合同120多份，为劳动者追讨合法工资1无叶莲科30多万元。