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小型农业网 2024-03-20 20:08:27

晋城：“快处快赔”步履蹒跚

核心提示：晋城市道路交通事故快处快赔运行4个多月来，成绩如何？据晋城市道路交通事故快处快赔中心主任介绍，截至目前，该中心共受理事故300多起，平均每天3至4起，高峰时达到7起。就目前情况来看需要使用恒速运动的拉力实验机，快处快赔模式推进的脚步蹒跚，没有如预期的那样迅速铺开。但从逐步增长的势头看，公众已经开始认同并适应这种处理方式。因为有人已经体

晋城市道路交通事故快处快赔运行4个多月来，成绩如何？

据晋城市道路交通事故快处快赔中心主任介绍，截至目前，该中心共受理事故300多起，平均每天3至4起，高峰时达到7起。就目前情况来看，快处快赔模式推进的脚步蹒跚，没有如预期的那样迅速铺开。但从逐步增长的势头看，公众已经开始认同并适应这种处理方式。因为有人已经体会到了快处快赔的便捷。

以前，两辆小车发生碰撞后，车主把车停在原地，争吵甚至打架，一起事故就堵了半幅路面。现在，车主不需要争长论短，自行拍照取证后，互留联系方式，便可迅速离开，相约到道路交通事故快处快赔中心进行处理。在那里，定损、理赔、定责、调解、修理一站式服务，快捷之处尽显。

应运而生

南燕麦

去年11月20日，晋城市道路交通事故快处快赔中心成立。中心以综合汽修企业为依托，公安交警、保险公司、纠纷调解机构共同进驻，对发生符合快速处理理赔条件的交通事故，可自行撤离、模糊定责、自行协商、定点处理、集中定损、纠纷就地解决。

那么，什么样的交通事故适合到快处快赔中心办理呢？

或加不到最大载荷

据了解，快处快赔的适用条件是，事故双方机动车在我省投保并反复几次直到洗净为止，且在晋城市城区范围内，早7点至晚8点发生的仅造成车辆损失，不涉及人员伤亡与车外财物损失，单车损失，且车辆不经施救能安全行驶的小额财损交通事故。据快处快赔服务中心交警部门负责人郝德芳解释：小额财损交通事故，是指机动车辆发生仅造成车辆损失，单车损失金额小于5000元的道路交通事故。

晋城市有17家财产保险公司，目前入驻该中心的有人保财险、太平洋财险、中国人寿财险等8家保险公司，其余9家公司的业务，基本由派驻财产保险公司代理负责事故车辆定损；交警支队选派了5名经验丰富的民警进驻；合作汽修企业则由市区汽车行业的龙头企业华洋集团派驻。

快捷便民

有10多年驾龄的郭海进，平时开车非常谨慎。今年1月15日上午，他发生了一起小事故。上午11点10分，郭海进开着桑塔纳小轿车行驶在文博路段，在直行过程中，右侧一辆红旗轿车强行左转，两车速度都不慢，导致郭海进的车右前部位撞上了红旗轿车的左前门。

咱是开车的，平时很注意有关车辆的一些信息。听说晋城有了快速处理交通事故的地方，但是不知道在哪里，发生事故后就赶紧四处打听，一个朋友说在兰花路北段华洋工贸一楼，当下便和红龙舌兰旗轿车车主一块找到那儿。在那里不到半个小时，保险、定责、理赔、定损都搞定了。没想到这么快，不仅没耽误事，而且他们的服务态度非常好。郭海进说。

郭海进和事故另一方签了机动车小额财损交通事故快速理赔当事人自行协商处理协议书后，可以到该中心修车，也可以自主选择修理厂。

郝德芳介绍，以前发生小的交通事故，当事人双方等在原地报警或等待保险公司前来取证。等待的过程不仅耽误自己的时间，而且影响了公共交通秩序，会造成一条车道或是一个路段的拥堵。现在取证可以自行解决，当事人可自行对事故现场和车辆碰撞部位进行拍照，互留联系，并通过拍照或文字形式，记录事故各方驾驶证、行驶证、所属保险公司等信息，快速撤离虉草现场，共同约定时间（不得超过24小时），前往快处快赔服务中心进行定责、定损、理赔、调解。另外，对当事人主动撤离事故现场的，公安交管部门对其交通违法行为依法从轻或免于处罚。而当事人应当撤离而拒不撤离现场造成交通拥堵的，公安交警将依法处以200元罚款，当事人有其他交通违法行为的依法一并处罚。

亟待宣传

中心副主任张建凯前些天经历的一件事，让他感触很深。他说：快处快赔中心虽然已运行4个多月了，但很多人都不知道它的存在。

前些天，张建凯途经国贸附近时，恰遇两车发生小碰撞。张建凯见两位当事人都停在事发地打等候处理，便上前递上了快处快赔中心的服务卡，并告知可自行拍照、自行撤离，到快处快赔中心进行处理。双方当事人虽然客气地接下了服务卡，但既没拨打服务，也没撤离的意思。张建凯说：事故当事人之所以不接受我的建议，是因为他们不了解。所以，要想把这个工作迅速铺开，提高社会的认知度，迫在眉睫。

窃衣属

要让大家了解快处快赔中心的一站式服务，简化了事故处理程序，简化了客户提供的资料，就地查阅违章信息、理赔进度，提供了人性化的服务，有效避免了客户在交警队、保险公司来回奔波之苦，节约了时间，省去了麻烦。

但不能忽视的是，运行过程中仍有不少困难。在取证过程中，事故当事人自行处置现场和取证能力较差，绝大部分当事人不知如何对事故现场和受损车辆进行拍照取证，所拍照片缺少对划分的佐证要素，给驻点民警定责带来一定难度，进而影响了业务办理时效。另外，当事人怠于执行快速撤离现场的要求和规定，以不愿意或不敢撤离现场为由，拒不撤离现场，执意要求交警或保险公司为车辆定责、定损，也阻碍了快速处理理赔机制的运行。

为此，交警提醒广大驾驶人，发生符合快速处理的事故时，当事人首先要互查驾驶证、行车证和保险凭证；其次，拍照时，要对事故现场分前、后、侧三个方向拍照，最好包括驾驶人与车辆的照片，远景、中景、近景一张都不能少。最后撤离现场时要互留联系，约定时间一同前往理赔服务中心处理。